Любой клиент будет рад, если после его звонка курьер приедет забрать картридж в течении 30 минут и привезет его обратно в этот же день. А если еще и предложить на время замены «подменку»? Конечно, в фирме существует и свои запасные материалы, но разве это не рекламный ход, который работает на репутацию.
Это все лирика, каждый, кто решился на открытие бизнеса должен сам решить чем и как ему привлечь клиента. Перейдем непосредственно к цифрам.
Помещение.
Подбору помещения стоит уделить отдельно внимание. Не рекомендую снимать мастерскую на окраине города, в целях облегчения транспортного вопроса. Оптимально разместить свою небольшой сервис-центр в центре города или в районе скопления потенциальных клиентов. Разница по ценнику будет не сильно различаться, с учетом того, что к помещению особых требований не предъявляем.
Поэтому в бюджет на аренду закладываем 10 000 рублей/месяц.
Совет №1: Стоит позаботиться о вентиляции помещения и постоянной уборке. Заправка картриджей крайне вредная для здоровья процедура, поэтому данные два момент нельзя игнорировать.
Совет №2: Не стоит открывать мастерскую дома, по причинам, озвученным в совете №1.
Оборудование. 1. Портативный пылесос для сервисного обслуживания 10 000 рублей.
2. Тонер. Первоначально закладываем закупку на 20 000 рублей. При этом не стоит гнаться за дешевизной. Лучше купить хороший, качественный тонер. Чтобы потом не краснеть перед заказчиком.
3. Расходные материалы (Барабаны, чипы, средство для промывки бункеров). Здесь все не так просто. Принтеров и картриджей существует огромное множество. С каким будете работать сразу определить не получится. Поэтому для начала стоит просто найти поставщиков и наладить контакт.
Со временем можно задуматься и о покупки специального рабочего место заправщика картриджей. С зоной хранения, рабочей площадью и специальной системой для подключения к вытяжке.
Реклама.
Помимо основных статей расходов в рекламный бюджет стоит заложить сумму на проведение первоначальных акций. Хорошие скидки для первых клиентов, бесплатные «пробные» заправки и прочее.
Разовая трата 20 000 рублей + 10 000 рублей на рекламу в первые несколько месяцев.
Далее бюджет можно сократить и держать на уровне 3 – 5 тысяч рублей. Осваивая их в Интернете (Яндекс Директ, Яндекс Сеть, местные паблики).
Персонал и профессионализм
В данный бизнес-план я не закладываю расходы на заправщика. Будем считать, что Вы и есть специалист. Научиться этому делу не составит труда, с учетом огромного количества материала и подробных видео на самые распространенные картриджи.
В дальнейшем стоит постоянно повышать свое мастерство проходя семинары и курсы повышения квалификация, получая сертификаты. Тем более есть к чему стремится.
Ремонт оборудования очень тесно связан с заправкой, так что это в Ваших интересах развиваться в данном направлении. Тем более можно получить статус авторизованного центра какого-либо производителя, тем самым получив рекламу и дополнительный поток клиентов.
Логистика
Довольно сложно будет обходиться без курьера если заправлять картриджи самому. Хотя первое время это возможно, пока заказов мало. Но все-таки я рекомендую обзавестись сотрудником на доставку.
Пеший или авто? Выбирайте сами. Хотя при развитии подобного бизнеса без авто никуда (перевезти принтер на автобусе достаточно проблематично). Расценку закладываю 120 рублей точка (исходя из цен в своем регионе).
Считаем
Уложиться можно в 80 тысяч рублей при старте. В эту сумму включены траты описанные выше, плюс небольшая финансовая подушка и деньги, которые будет необходимо потратить для юридического оформления бизнеса.
Но как говорил один Администратор одного форума, посчитал – умножь на два. Пусть потом лучше останется, чем не хватит. И действительно, выйти на окупаемость в данном бизнесе в первые несколько месяцев не получится. Поэтому сумма должна быть чуть больше, чтобы была возможно платить за аренду и закупать дальше расходные материалы, в которых возникает необходимость.
Хотя на самом деле залог успеха и быстрого выхода в прибыль – Ваша активность. Сидеть и ждать можно бесконечно, чтобы заработать денег нужно действовать. Привлекать клиентов, давать постоянно рекламу, просить знакомых Вас отрекомендовать и профессионально расти.
P.S. Чуть не забыл. Расценки на заправку лазерных черно-белых картриджей от 500 до 2000 рублей. Беру на примере своей фирмы, в которой есть и маленькие домашние принтеры, и средние офисные варианты.
