Все очень просто. Основная масса магазинов (не имеющих оффлайн-точек) продают товары из Китая, имеют слабую рекламу и одну цель – заработать.
Конечно, открывая свой бизнес, каждый преследует цель зарабатывать деньги, которых хватит не только на хлеб. Вот только подход к ведению своего дела может быть разным.
Итак, для начала стоит определиться с товаром или направлением, в котором Вы хотите работать. При этом не стоит хвататься за все сразу, достаточно выбрать узкую нишу.
- Армейский магазин.jpg (61.97 КБ) 4413 просмотров
Создание сайта
Существует несколько подходов и мнений: «Сначала сайт – потом закупка товара», либо «Закупка товара – разработка своего ресурса». Данный БП построен на первом подходе. Далее будут даны пояснения, с чем это связано.
- UMI.CMS ABO.CMS.jpg (60.82 КБ) 4413 просмотров
- Анализ сайтов конкурентов и других ресурсов, которые нравятся внешне и по функционалу. Всю информацию (ссылки, функции, интересные «фичи») следует записывать.
- Поиск разработчика или студии. Найти толкового веб-мастера не так просто, хотя в Интернете полно предложений. Какие подходы при поиске можно использовать?
- 1. Смотреть, кто разработал понравившийся Вам сайт.
2. Искать на биржах фриланса, с обязательным условием просмотра портфолио.
3. Вбить в поисковик «создание сайта», выбрать несколько предложений из поисковой выдачи и оценить качество ресурса и работ команды.
- 1. Покупка готового шаблона (от 10 до 250 долларов в среднем).
2. Заказ дизайна у специалистов (от 300 долларов).
3. Поиск готовых решений, просьба веб-мастеру сделать на свой вкус.
Совет: Не стоит зацикливаться на заказе сайтов у именитых фирм или компаний, которые находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Цена обычно у них завышена в несколько раз. Веб-мастера из провинций делают не хуже, зато стоимость будет ниже.
Итого: 50 000 рублей. В данную сумму включен шаблонный дизайн, разработка интернет-магазина, первоначальные траты на доменное имя и хостинг.
Возвращаемся к вопросу о закупке товаров. Почему до сих пор это не сделано? Отличие онлайн-бизнеса от магазина в торговом центре в возможности экспериментировать. Создали сайт, настроили рекламную компанию, ждем. Пошли заказы, видим явный спрос – начинаем работать. Нет? Меняем товары на другое направление в данной нише.
Пример: Решили продавать страйкбольное оружие. Заказов в течении месяца нет, рекламная компания плотная (ЯД, ВКТаргет, Google AD). Вывод – неудачно подобрано направление, высокая конкуренция, небольшая целевая аудитория. Меняем тематику армейского магазина на продажу камуфляжа.
Наполнение магазина товарами и информацией
Для того, чтобы сайт казался живым и располагал к покупке, необходимо добавить карточки товара, описания, тематические новости. Процесс этот должен быть постоянным.
Выходов существует два:
Первый – заниматься самому: писать тексты, заполнять карточки, следить за новостями и производить их рерайт.
Второй – обратиться за помощью к копирайтерам. Бирж сейчас хватает, выбрать есть из чего. Для первого этапа будет достаточно добавлять по 30 – 40 товарных карточек и нескольких новостей в неделю.
- Advego Copylancer Etxt.jpg (73.88 КБ) 4413 просмотров
Реклама и SEO-продвижение
Следующим этапом является вывод магазина в ТОП поисковой выдачи и реклама, направленная на потенциальных клиентов.
Для продающих ресурсов основным двигателем торговли является реклама, чаще всего именно через нее и приходят клиенты. Поэтому ей стоит уделить больше внимания, но не все!
Как составить свою рекламную компанию? 90 процентов предложений на фрилансе – «деньги на ветер». Настоящие директологи, таргетологи и прочие рекламные специалисты Глобальной сети берут солидные суммы. При этом ставят условия по рекламному бюджету.
Пример: 10 000 рублей в месяц стоит ведение рекламной компании, при бюджете 40 000 рублей.
В сумму, которую берут за ведение, входит анализ конкурентов, подбор запросов и прочие рекламные хитрости (если специалист высокого уровня). Но вот найти такого непросто.
Поэтому существует два варианта, либо закладывать такую сумму в бюджет (3 – 4 месяца минимум), либо на первых порах заниматься рекламой самому. Благо в интернете много полезной информации и советов, которые не требуют специальных знаний.
- SEO.jpg (286.27 КБ) 4413 просмотров
Конечно, есть толковые «сеошники», но их единицы, да и услуги их не копейки стоят. Максимум, на что можно потратить деньги помимо ресурсов – СЕО-аудит. Тут хватит средненького специалиста с фриланса. Он проведет аудит сайта, найдет слабые места, укажет, где и что исправить.
Итого: 80 000 рублей. (3 месяца рекламы с бюджетом 20 т.р, 3 месяца продвижения через сервисы 5 т.р, аудит сайта – 3 т.р., дополнительные услуги копирайтеров 2 т.р).
Закупка товаров
Сайт запущен, реклама работает, заказы идут. Самое время заняться поставками товара. Первую партию клиентов при подобном подходе придется потерять. Как бы печально это не казалось. Потому вежливо просим прощения:
-Товара нет в наличии, когда будет, не знаем. Извините.
-Товара нет в наличии, но как только появится, напишем письмо/позвоним. За неудобство предоставим скидку в 10-20-30 процентов. Сыграем в минус, но повысим лояльность, что немаловажно.
- Саперная лопата, фляга, чай.jpg (81.66 КБ) 4413 просмотров
Пока разрабатывался сайт, мы в целях экономии времени провели анализ предложений от оптовиков и фирм производителей. На вопрос: «Заказывать с Китая?» однозначно ответить сложно. Лучше, чтобы количество товара производителей из этой страны не превышало 30 процентов от всего остального.
Какую сумму потратить на товар? Если весь стартовый капитал перевести в проценты, то для начала не стоит тратить все средства, достаточно будет 40 процентов, чтобы прочувствовать рынок.
Итого: 200 000 рублей. Данная сумма взята из реального примера армейского магазина. При стартовом капитале в 500 000 рублей.
Неучтенные расходы:
1. Поддержка сайта и его администрирование. (5 – 10 т.р)
2. Транспортные расходы. Зависит от удаленности региона, в котором Вы находитесь. Данный показатель лучше просчитывать самостоятельно, изучая информацию с сайтов транспортных компаний.
3. Расходы на связь. В идеале хорошо иметь бесплатный номер 8-800. Опять же, повышение лояльности, больше доверия от клиентов. 1000 входящих минут в месяц обойдутся в 3200 рублей. Плюс аренда номера – 2000 рублей.
Итого: 372 000 рублей. С учетом планирования расходов на несколько месяцев. Но часть трат не учтено, в том числе транспортные услуги. В целом для комфортного старта следует иметь минимальный капитал в 500 000 рублей.
Post Scriptum
В данном Бизнес-плане отражены ключевые моменты для открытия онлайн-магазина. Но, безусловно, при планирование своего собственного бизнеса он должен быть дополнен многими другими параметрами. Юридическая организация, хранение товаров (небольшие объемы можно и дома хранить), отправка и доставка, отладка работы магазина.
Данный шаблон – скорее пособие для начинающих, которое поможет сделать свои первые шаги в мире бизнеса. При этом не стоит пугаться такого капитала, многие статьи затрат можно сократить в разы, некоторые вещи сделать самому, обойтись без платного номера, без закупки такого количества товара, более дешевая разработка сайта и закладка меньшего бюджета в рекламную компанию.
